来年から保険証がなくなりマイナンバーカードとの紐付けが行われています。利用者さんの中では途中まで手続きをしてやめてしまう方もいらっしゃいます。カードを本人がとりにいかなければならないという事でした。私は区役所に何回も電話して寝たきりでとりに行けませんと言いました。公的書類があれば良いという事で区役所に書類を取りに行き、言われた通りの書類をご家族に渡し区役所に予約をとってからとりにいってくださいといいました。しかし、本日伺いましたが免許証かパスポートのように写真が貼ってある物をもってくるようにいわれたそうです。ありません。諦めたそうです。とても残念です。区役所に電話して持ってきてくださいと言いましたが断られました。それまで生きられないともいわれました。電話は嫌がられるほどかけましたが、どうしようもありません。来週は他の利用者さんと一日かくごでタクシーと車椅子で手続きにいきます。